Оператор является Администратором ваших персональных данных в отношении данных, добровольно предоставленных на Сайте.
Сайт использует персональные данные в следующих целях:
обработка запросов, отправленных через форму,
оказание заказанных услуг (бронирование парковочных мест).
Сайт получает информацию о пользователях и их поведении следующими способами:
через данные, добровольно введённые в формы и передаваемые в системы Оператора,
путём сохранения файлов cookie на конечных устройствах.
2Отдельные методы защиты данных, применяемые Оператором
Места входа в систему и ввода персональных данных защищены на уровне передачи (сертификат SSL). Благодаря этому персональные данные и данные для входа, введённые на сайте, шифруются на компьютере пользователя и могут быть прочитаны только на целевом сервере.
Доступ к данным бронирований имеют только уполномоченные лица после входа в индивидуальную учётную запись с назначенными правами. Изменения в бронированиях сохраняются в истории вместе с информацией о том, кто их внёс.
Пароли пользователей хранятся в хешированном виде. Хеш-функция работает в одну сторону - обратить её действие невозможно; сегодня это стандарт хранения паролей пользователей.
Оператор периодически меняет свои административные пароли.
Чтобы свести к минимуму риск несанкционированного доступа к данным, Оператор использует сложные пароли длиной не менее 12 символов, содержащие строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы.
Важным элементом защиты данных является регулярное обновление программного обеспечения, используемого Оператором для обработки персональных данных, в частности программных компонентов.
Для защиты данных Оператор регулярно создаёт резервные копии.
3Хостинг
Сайт размещён (технически обслуживается) на серверах компании home.pl.
Для обеспечения технической надёжности хостинговая компания ведёт журналы на уровне сервера. Записи могут содержать:
ресурсы, определённые URL-адресом (адреса запрашиваемых ресурсов - страниц, файлов),
время поступления запроса,
время отправки ответа,
имя клиентской станции - идентификация по протоколу HTTP,
информацию об ошибках, возникших при выполнении HTTP-транзакций,
URL-адрес страницы, ранее посещённой пользователем (referer link), - если переход на Сайт произошёл по ссылке,
информацию о браузере пользователя,
информацию об IP-адресе,
диагностическую информацию, связанную с самостоятельным заказом услуг через формы на сайте,
информацию, связанную с обработкой электронной почты, направляемой Оператору и отправляемой Оператором.
4Ваши права и дополнительная информация об использовании данных
В некоторых ситуациях Администратор вправе передавать ваши персональные данные другим получателям, если это необходимо для исполнения заключённого с вами договора или выполнения обязанностей Администратора. Это касается следующих групп получателей:
хостинговая компания - на основании договора поручения обработки,
юридические фирмы и коллекторы,
платёжные операторы,
уполномоченные сотрудники и партнёры, использующие данные в объёме, необходимом для работы Сайта,
страховые компании,
банки,
компании, оказывающие Администратору маркетинговые услуги.
Администратор обрабатывает ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для выполнения связанных с ними действий, определённых отдельными нормами (например, о ведении бухгалтерского учёта). Данные, используемые в маркетинговых целях, не будут обрабатываться дольше 3 лет.
Вы вправе потребовать от Администратора:
доступа к вашим персональным данным
их исправления
удаления
ограничения обработки
переноса данных
Вы вправе возразить против обработки персональных данных в целях законных интересов Администратора, включая профилирование; однако право на возражение не может быть реализовано при наличии веских законных оснований для обработки, которые имеют приоритет над вашими интересами, правами и свободами, в частности для установления, осуществления или защиты правовых требований.
Жалоба в надзорный орган. На действия Администратора можно подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных Польши (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Варшава (uodo.gov.pl).
Предоставление персональных данных добровольно, но необходимо для использования Сайта.
В отношении вас могут приниматься автоматизированные решения, в том числе в форме профилирования, в целях оказания услуг по заключённому договору и ведения Администратором прямого маркетинга.
Персональные данные могут передаваться в третьи страны в значении законодательства о защите персональных данных, то есть за пределы Европейского союза. Это касается сервисов Google, описанных в пункте 7 (Google LLC, США).
5Информация в формах
Сайт собирает информацию, добровольно предоставленную пользователем, в том числе персональные данные, если они указаны.
Сайт может сохранять информацию о параметрах соединения (метка времени, IP-адрес).
Данные, указанные в форме, обрабатываются в целях, вытекающих из назначения конкретной формы, например для оформления бронирования парковочного места, ответа на запрос или делового контакта. Контекст и описание каждой формы чётко указывают, для чего она предназначена.
При бронировании мы сохраняем, откуда вы попали на сайт (например, реклама Google, поисковая система, Facebook, профиль компании в Google) - на основе адреса, с которого вы пришли, и параметров рекламной ссылки. Это служит только для оценки эффективности рекламы (законный интерес Администратора). Сохранение этой информации между страницами в вашем браузере (память сеанса, удаляется после закрытия вкладки) происходит только с вашего согласия на аналитические файлы cookie.
Если при бронировании вы дадите добровольное согласие на получение от нас электронных писем, в том числе маркетинговых, мы можем отправить вам, например, благодарность и просьбу оставить отзыв в Google после получения автомобиля, а также информацию об акциях (основание: ваше согласие). Согласие можно отозвать в любой момент, ответив на такое письмо или написав на адрес, указанный в разделе 1. Это не влияет на бронирование.
Окно «Новое бронирование» на сайте показывает только пакет и количество дней недавнего бронирования - без каких-либо данных клиента.
6Журналы Администратора
Информация о поведении пользователей на Сайте может записываться в журналы. Эти данные используются для администрирования Сайта.
7Важные маркетинговые технологии
Перечисленные ниже инструменты работают только после того, как вы дадите согласие в баннере файлов cookie. Изменить согласие можно в любой момент кнопкой .
Оператор использует статистический анализ посещаемости сайта с помощью Google Analytics (Google LLC, США). Оператор не передаёт поставщику этого сервиса персональные данные, а только анонимизированную информацию. Сервис основан на файлах cookie, сохраняемых на конечном устройстве пользователя. Информацию о предпочтениях пользователя, собранную рекламной сетью Google, можно просматривать и изменять с помощью инструмента: adssettings.google.com.
Оператор использует технологии ремаркетинга (Google Ads), позволяющие подбирать рекламные сообщения в соответствии с поведением пользователя на сайте. Это может создавать впечатление, что персональные данные пользователя используются для слежения за ним, однако на практике Оператор не передаёт рекламным поставщикам никаких персональных данных. Техническим условием таких действий является включённая поддержка файлов cookie.
8Информация о файлах cookie
Сайт использует файлы cookie.
Файлы cookie - это компьютерные данные, в частности текстовые файлы, которые хранятся на конечном устройстве пользователя Сайта и предназначены для использования страниц Сайта. Файлы cookie обычно содержат название сайта, с которого они получены, срок их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.
Субъектом, размещающим файлы cookie на конечном устройстве пользователя Сайта и получающим к ним доступ, является Оператор Сайта.
Файлы cookie используются в следующих целях:
поддержание сессии пользователя Сайта (после входа в систему), чтобы пользователю не нужно было заново вводить логин и пароль на каждой странице,
запоминание выбора относительно согласия на файлы cookie,
достижение целей, описанных выше в разделе «Важные маркетинговые технологии».
На Сайте используются два основных типа файлов cookie: «сеансовые» (session cookies) и «постоянные» (persistent cookies). Сеансовые файлы cookie - это временные файлы, которые хранятся на конечном устройстве пользователя до выхода из системы, ухода с сайта или закрытия программы (браузера). Постоянные файлы cookie хранятся на конечном устройстве пользователя в течение срока, указанного в их параметрах, или до их удаления пользователем.
Программы для просмотра веб-страниц (браузеры) обычно по умолчанию разрешают хранение файлов cookie на конечном устройстве пользователя. Пользователи Сайта могут изменить эти настройки. Браузер позволяет удалять файлы cookie, а также автоматически блокировать их. Подробная информация содержится в справке или документации браузера.
Ограничение использования файлов cookie может повлиять на некоторые функции Сайта.
Файлы cookie, размещаемые на конечном устройстве пользователя Сайта, могут также использоваться сотрудничающими с Оператором Сайта организациями, в частности компанией Google (Google LLC, США). Полный список файлов cookie со сроками хранения доступен в окне «Настройки cookie».
9Управление файлами cookie - как на практике давать и отзывать согласие
Проще всего: давать и отзывать согласие на аналитические и маркетинговые файлы cookie в окне настроек, не меняя настроек браузера.
Если вы не хотите получать файлы cookie, вы также можете изменить настройки браузера. Обращаем внимание, что отключение файлов cookie, необходимых для аутентификации, безопасности и запоминания предпочтений пользователя, может затруднить, а в крайних случаях сделать невозможным пользование Сайтом.
Чтобы управлять настройками файлов cookie, выберите из списка ниже используемый браузер и следуйте инструкциям:
Мы используем файлы cookie, необходимые для работы сайта, а также - с вашего согласия - для статистики посещений и рекламы Google. Вы можете принять все, оставить только необходимые или выбрать самостоятельно. Подробнее в Политике конфиденциальности.
Настройки файлов cookie
Выберите, на что вы соглашаетесь. Изменить выбор можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы.
Нужны для работы сайта и формы бронирования. Не содержат данных о ваших интересах, отключить их нельзя.
Название
Срок
Назначение
p24_consent
12 месяцев
Запоминает ваш выбор относительно cookie, чтобы не спрашивать при каждом посещении.
lastBooking
до закрытия вкладки
Хранит сводку бронирования, чтобы показать её на странице подтверждения.
Помогают понять, как посетители пользуются сайтом (например, какие страницы просматриваются), с помощью анонимной статистики Google Analytics.
Название
Срок
Назначение
_ga
2 года
Google Analytics - различает уникальных пользователей.
_ga_*
2 года
Google Analytics - хранит состояние сессии.
_gid
24 часа
Google Analytics - различает пользователей в течение суток.
p24_src
до закрытия вкладки
Наш сайт - запоминает, откуда вы пришли (например, реклама Google), чтобы оценить эффективность рекламы при бронировании.
Позволяют оценивать эффективность рекламы Google Ads и показывать нашу рекламу тем, кто посещал сайт (ремаркетинг).
Название
Срок
Назначение
_gcl_au
3 месяца
Google Ads - связывает клик по рекламе с бронированием на сайте.
IDE
13 месяцев
Google Ads (doubleclick.net) - ремаркетинг, показ рекламы тем, кто посещал сайт.
Запоминают настройки, которые меняют вид или работу сайта, например выбранный язык.
Название
Срок
Назначение
Нет - сейчас мы не используем файлы cookie этой категории.